PARTE I

En el entorno empresarial actual, caracterizado por su volatilidad e incertidumbre, garantizar la resiliencia de tu cadena de suministro es más crucial que nunca.

Hoy, compartiré contigo estrategias efectivas para identificar y gestionar los riesgos en tu cadena de suministro, con el objetivo de asegurar la continuidad de tu negocio frente a adversidades imprevistas.

¡Vamos a por ello!

Las tensiones geopolíticas y comerciales requieren cadenas de suministro flexibles 🌐. Diversifica para mitigar riesgos. #EstrategiaLogística

¿Qué puede hacer una empresa para mejorar su adaptabilidad y gestión de riesgos?

Las claves para fortalecer la cadena de suministro y planificar un plan “b” para la gestión de las crisis, tiene mucho que ver con la gestión de riesgos y la manera en la que la empresa es capaz de anticipar los cambios, adaptarse y servirse de sus propios medios para crear un entorno que facilite esta adaptación.

Hoy en día no vale con “verlas venir” e improvisar según se van dando los problemas, el mercado y la cadena de suministro trabajan con márgenes operativos y económicos demasiado estrechos como para confiar en nuestra capacidad para solucionarlos únicamente, necesitamos más herramientas y sobre todo un plan.

Este plan debe incluir las medidas a observar cuyo objetivo será: Preparar a la empresa para salvar una crisis.

Sigue leyendo y verás cuáles son las medidas.

Bien, vamos a profundizar en cómo incrementar la resiliencia de tu cadena de suministro frente a los riesgos, a través de estrategias y pasos concretos, acompañados de ejemplos prácticos que ilustran su aplicación efectiva.

Identificación de Riesgos

Los riesgos en la cadena de suministro pueden adoptar múltiples formas, desde desastres naturales que interrumpen el transporte hasta paros inesperados en las fábricas de proveedores críticos.

La identificación proactiva de estos riesgos es el primer paso esencial hacia una cadena de suministro resiliente.

Implementar un sistema de monitoreo constante y análisis de riesgos te permitirá anticiparte a posibles problemas y actuar antes de que estos impacten negativamente en tu operación.

Pasos a Seguir:

  • Realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas): Este análisis te permitirá entender mejor el entorno interno y externo de tu cadena de suministro. ¿Quieres saber más sobre análisis FODA? Clik aquí.
  • Desarrollar un mapa de riesgos: Identifica todos los posibles riesgos, clasificándolos por su probabilidad de ocurrencia e impacto.
  • Implementar un sistema de monitoreo continuo: Utiliza tecnología para monitorear señales tempranas de posibles disrupciones.

Ejemplo: FODA

Una empresa de electrónica realizó un análisis FODA y descubrió su dependencia excesiva en componentes específicos provenientes de una región propensa a terremotos.

Implementó sensores IoT para monitorear la actividad sísmica en la región, permitiendo una respuesta rápida ante potenciales disrupciones.

Diversificación de Proveedores

Una estrategia clave para mitigar riesgos es la diversificación de proveedores.

Depender exclusivamente de un único proveedor para insumos críticos puede dejar a tu negocio en una posición vulnerable ante interrupciones inesperadas.

La diversificación no solo reduce significativamente este riesgo, sino que también puede mejorar tu capacidad de negociación, resultando en mejores condiciones comerciales.

Pasos a Seguir:

  • Evaluación de proveedores existentes: Analiza la capacidad, ubicación geográfica y salud financiera de tus proveedores actuales.
  • Buscar y calificar nuevos proveedores: Investiga proveedores alternativos que cumplan con tus estándares de calidad y entrega.
  • Implementar acuerdos de nivel de servicio (SLA): Establece SLAs claros con todos tus proveedores para asegurar la continuidad y calidad del servicio.

Ejemplo: Riesgos internacionales

Una empresa del sector textil, con su producción deslocalizada, sufrió varios problemas de caracter laboral y climático en la zona de Bangladesh, lo que produjo tensiones en su cadena de suministro.

Tras la evaluación y trazado de un plan de contingencia, la compañía de fabricación de ropa decidió no solo mantener a sus proveedores en Bangladesh sino también incorporar proveedores en Vietnam y México, reduciendo el riesgo de disrupción por problemas laborales o catástrofes naturales en una única región.

Planificación de Contingencias

La creación de planes de contingencia detallados es vital para cualquier cadena de suministro resiliente.

Estos planes deben incluir procedimientos claros para la respuesta a emergencias, asignación de responsabilidades específicas y estrategias de comunicación eficaz tanto interna como con socios comerciales.

La capacidad para responder de manera rápida y organizada ante incidentes puede marcar la diferencia entre una interrupción menor y una crisis de gran escala.

Pasos a Seguir:

  • Identificar escenarios críticos: Define los eventos más críticos que podrían interrumpir tu cadena de suministro.
  • Desarrollar planes de respuesta para cada escenario: Crea un plan de acción específico que detalle pasos, responsabilidades y recursos necesarios.
  • Realizar simulacros de emergencia: Prueba los planes de contingencia regularmente para asegurar su efectividad.

Ejemplo:Plan de seguridad alimentaria

Una empresa alimentaria estableció un plan de contingencia para una posible crisis de contaminación.

El plan incluía protocolos para la retirada rápida de productos, comunicación con clientes y autoridades, y una cadena de suministro alternativa para productos no afectados, todo ello con el enfoque de controlar rápidamente el suceso y evitar daños a terceros.

Tecnología y Gestión de Riesgos

En la era digital, la tecnología desempeña un papel fundamental en la gestión de riesgos de la cadena de suministro.

Herramientas como el software de gestión de la cadena de suministro (SCM), el análisis de datos en tiempo real y las soluciones de inteligencia artificial (IA) permiten un monitoreo constante de las operaciones y la identificación temprana de potenciales disrupciones.

La adopción de estas tecnologías facilita la toma de decisiones basadas en datos y la implementación de acciones correctivas de manera eficiente.

Tecnología y Gestión de Riesgos

Pasos a Seguir:

  • Adoptar sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM): Implementa software SCM para una visibilidad completa de tu cadena.
  • Utilizar análisis predictivo y herramientas de inteligencia artificial: Aplica estas tecnologías para anticipar y reaccionar ante posibles disrupciones.
  • Integrar plataformas de colaboración: Facilita la comunicación y colaboración en tiempo real con socios de la cadena de suministro.

Ejemplo: Rutas con problemas

Una empresa logística utilizó herramientas de análisis predictivo para identificar patrones de retraso en ciertas rutas de envío.

Ajustó sus itinerarios y colaboró estrechamente con los clientes afectados para minimizar el impacto.

Caso de estudio ¿Te atreves?

Vamos a darle una vuelta, desde el punto de vista práctico, consideremos el siguiente escenario, reflexiona y aplica lo visto.

Consideremos el caso de una empresa internacional que, frente a una huelga inesperada de transportistas, logró mantener su operación gracias a su robusto plan de contingencia.

Este incluía acuerdos previos con múltiples compañías de logística y un sistema tecnológico avanzado que le permitió reasignar recursos de manera eficiente.

Este caso subraya la importancia de una preparación meticulosa y la flexibilidad para adaptarse a condiciones cambiantes.

Pasos a Seguir:

  • Análisis detallado del caso: Examina las circunstancias, acciones tomadas y resultados obtenidos.
  • Identificar lecciones aprendidas: Destaca los aspectos clave que contribuyeron al éxito o fracaso de la gestión del riesgo.
  • Aplicar esos aprendizajes a tu propia cadena de suministro: Adapta las estrategias y tácticas exitosas a tu contexto específico.

Ejemplo: Huelga de transporte

Una empresa de tecnología que enfrentó una huelga de transportistas, pero logró mantener sus operaciones gracias a su red diversificada de proveedores logísticos y un sistema avanzado de gestión de la cadena de suministro que le permitió reasignar envíos rápidamente a proveedores no afectados por la huelga.

🛠️ ¿Qué te parece?

🧑🏼‍💼 ¿Cuál sería tu estrategia?

➡️ ¿Crees que puedes profundizar más en el caso?


Como hemos visto, una gestión de riesgos efectiva es fundamental para construir y mantener una cadena de suministro resiliente.

La implementación de estrategias proactivas como la diversificación de proveedores, la planificación de contingencias y la adopción de tecnología avanzada son esenciales para minimizar los impactos negativos de los riesgos potenciales.

¡Pronto la segunda parte!

No olvides suscribirte al blog y activar las notificaciones para estar al tanto de los últimos consejos y estrategias en logística.

¡Hasta la próxima!

  • facebook
  • Twitter
  • Evernote
  • Pinterest
  • Gmail
  • LinkedIn

Jose Carlos Gisbert

Consultor y formador en el área logística

Autor y experto en logística e ecommerce

! Suscríbete al blog ¡

! Suscríbete al blog ¡

SUSCRIBETE Y MANTENTE INFORMADO.

Política de privacidad. POR FAVOR ACEPTAR

Suscripción realizada con éxito (revisa tu correo no deseado)

Pin It on Pinterest

Share This